Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1 Información General
En corvianexis, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Como empresa dedicada a las estrategias de optimización de ingresos, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de la información financiera y personal de nuestros usuarios.
2 Responsable del Tratamiento
Razón Social: corvianexis, S.L.
Dirección: Calle de Serrano, 28, 28001 Madrid,
España
Teléfono: +34 983 335 207
Email de contacto: help@corvianexis.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@corvianexis.com
3 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Información sobre tu situación laboral
- Datos sobre ingresos y objetivos financieros
- Historial de participación en programas educativos
- Preferencias de aprendizaje y especialización
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividad en la plataforma
4 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Gestión de inscripciones, seguimiento del progreso académico, personalización del contenido educativo y comunicación sobre programas de formación en optimización financiera.
Respuesta a consultas, envío de información relevante sobre nuestros servicios, notificaciones importantes y soporte técnico personalizado.
Análisis de uso de la plataforma, desarrollo de nuevos contenidos educativos, investigación sobre tendencias en optimización de ingresos y mejora de la experiencia del usuario.
Importante: Nunca compartimos tus datos financieros personales con terceros sin tu consentimiento explícito. Toda la información sensible se maneja con protocolos de seguridad bancaria.
5 Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
6 Conservación de Datos
Los períodos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Dato | Período de Conservación | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Hasta 3 años tras última actividad | Comunicación y soporte |
| Historial académico | 10 años | Certificaciones y seguimiento |
| Datos financieros | 6 años | Obligaciones fiscales |
| Cookies técnicas | 12 meses | Funcionamiento web |
| Logs de acceso | 12 meses | Seguridad y auditoría |
7 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los procesamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de tus datos en formato legible.
Si encuentras datos incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@corvianexis.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
8 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso administrativo
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros
- Formación continua en protección de datos para todo el personal
- Controles de acceso basados en principio de menor privilegio
En caso de cualquier violación de datos que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas e informaremos a las autoridades competentes según establece la normativa vigente.
9 Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios tecnológicos. Todas las transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones de proveedores bajo marcos como Privacy Shield
- Evaluaciones regulares del nivel de protección ofrecido
10 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, gestión de sesiones de usuario y preferencias de navegación. Estas cookies no requieren consentimiento ya que son imprescindibles para el servicio.
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma educativa para mejorar el contenido y la experiencia de aprendizaje. Los datos se procesan de forma agregada y anónima.
Permiten recordar tus preferencias, progreso en los cursos y configuraciones personalizadas para ofrecerte una experiencia educativa más relevante y eficiente.
11 Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Notificación en tu área personal de usuario
La continuación en el uso de nuestros servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá tu aceptación de la nueva política.
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Nuestro equipo de protección de datos está aquí para ayudarte